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微軟全球故障進入第二日 恢復工作持續進行
2026/11/13 19:47
微軟(MSFT.US)股價周五早段下跌,該科技巨企多項服務出現大規模故障並進入第二日,公司持續努力恢復全球用戶存取服務。

根據故障追蹤網站Downdetector,微軟多項Microsoft 365服務,包括Outlook、Teams及Copilot人工智能助手,自周四起出現中斷,影響全球數以千計用戶。

微軟於周五美東時間上午6時10分左右的服務健康更新中表示,恢復受影響服務方面取得進一步進展,流量正逐步恢復,郵箱存取及延遲電郵處理亦有所改善。不過,公司警告,在穩定其餘基礎設施及恢復容量期間,間歇性中斷情況可能持續。

微軟表示,故障與伺服器可用性問題有關。公司已將電郵逾時窗口延長至48小時,以協助在恢復期間保留延遲訊息。CNBC報道指,連線問題於周四美東時間下午1時前不久開始。

微軟股價於最新盤前交易時段下跌2.5%。該股今年以來累升8.1%。

公司表示:「目前沒有證據顯示今次事件涉及惡意活動。我們將繼續緊急處理,直至全面緩解問題,並會在完成緩解後分享完整事故報告,包括根本原因及縱深防禦措施。」

Truist Securities上月於客戶報告中表示,隨着投資者愈加關注人工智能投資回報,該科技巨企強勁的資產負債表及現金流,應可支持高水平人工智能基建支出,而不會損害其財務狀況。

路透報道,微軟365服務於今年1月亦曾發生故障,而其Azure雲平台上月另一宗故障亦干擾其生產力軟件服務。

去年10月,亞馬遜(Amazon.com)(AMZN.US)旗下雲平台Amazon Web Services曾發生重大故障,干擾全球企業、網站及應用程式運作,影響航空公司、社交媒體平台及電訊服務供應商。

2024年7月,網絡安全公司CrowdStrike(CRWD.US)為微軟Windows系統Falcon感測器推出的更新,引發全球故障,影響航空公司、廣播機構、銀行及醫療服務供應商。


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