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Meta(META.US)與多間企業合作 制定AI代理商業互動標準以解決混亂
2026/10/07 10:43
Meta(META.US)推出個人AI代理Muse一個月後，多間企業正合作簡化相關技術在商業世界的應用流程。

Meta、沃爾瑪(WMT.US)、Stripe及其他企業公布名為「personal agent protocol」的開放標準，旨在規範人工智能代理如何與企業互動。

由Salesforce(CRM.US)前聯席行政總裁Bret Taylor共同創立的企業AI初創Sierra亦參與其中。Taylor同時為OpenAI主席，並主導有關計劃。他接受《CNBC》訪問時表示，企業仍需大量工作，以釐清個人AI代理何時及如何獲取資訊。

Taylor表示，企業將可辨識互動對象是個人AI代理還是真人。他指出，許多企業擔心隨機機械人並非代表個人行事，卻可存取相關服務，「在相關標準出現前，情況某程度上相當混亂。」

Meta的Muse自9月初推出以來，已成為最受歡迎及最受關注的個人AI代理產品。該應用曾升至蘋果App Store榜首，目前排名仍高於ChatGPT。不過，亞馬遜(AMZN.US)因擔憂網站資料被擷取，已封鎖Meta的AI代理。

亞馬遜亦封鎖Perplexity的AI代理，並於11月起訴該初創公司，指其採取措施「隱藏」AI代理，以便在未獲批准下持續擷取亞馬遜網站資料。Perplexity則形容訴訟為「霸凌手段」。

Taylor將新標準比喻為使用Google或Facebook帳戶登入其他網站的體驗，並指有助驗證身份，讓企業知道是否正與機械人互動，同時增加企業對個人AI代理在網站上實際行為的可視性。

Meta Superintelligence Labs工程及消費產品副總裁David Singleton表示，安全性是重點之一。他指出，AI代理要有效運作，客戶需分享信用卡及個人資料，而新標準可提供一定程度的可視性及控制。

Singleton表示：「我們正建立一套基礎架構，希望未來個人代理及企業代理可在其上運作。」他將其比作電郵，指電郵之所以有效，是因為所有人都可使用相同標準互相溝通，而這項標準亦將類似。

Singleton又指，Muse目前在美國已有數以百萬計用戶，且正快速增長。

他表示，用戶喜歡利用Muse處理各類事務，包括為子女報讀課程、尋找及購買禮物，以及安排拖延多時的牙醫預約等，「我們需要一個機制，令整個過程更快、更順暢。」

雖然OpenAI及Anthropic目前尚未參與，但Taylor表示預期兩間AI企業最終會加入，並稱若競爭對手不採用該標準，他將「非常失望」。

Taylor表示：「整個計劃的核心是建立一個開放標準。」(da)~

阿思達克財經新聞
網址: www.aastocks.com