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Salesforce並未透露具體收購價格,但有傳交易作價為27億美元。Cresta的語音系統能夠端到端地解決複雜的客戶來電,其平台可即時引導人工客服,並分析每一次交動,從而將人工客服及語音代理整合到一個平台上。(mn/da)~
阿思達克財經新聞
網址: www.aastocks.com
《美股》Salesforce(CRM.US)收購語音作業系統公司Cresta 傳作價27億美元
2026/11/03 10:07
Salesforce(CRM.US)宣布收購語音優先作業系統公司Cresta,交易預計將於2028財年首季完成,但仍需得到監管當局的批准。Salesforce並未透露具體收購價格,但有傳交易作價為27億美元。Cresta的語音系統能夠端到端地解決複雜的客戶來電,其平台可即時引導人工客服,並分析每一次交動,從而將人工客服及語音代理整合到一個平台上。(mn/da)~
阿思達克財經新聞
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