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TTEC Digital與AWS合作推動AI客戶體驗採用
2026/05/13 21:24
TTEC(TTEC.US)表示，其數碼業務周三與Amazon(AMZN.US) Web Services簽訂策略合作協議，以透過AI提升推廣Amazon Connect。

公司指出，是次合作重點在協助企業進行雲端轉換，當中涵蓋自動化及即時數據分析。

TTEC並稱，合作將提供座席輔助及智能自助工具，同時更新過時的聯絡中心技術。

公司股價於周三盤前上升2%。


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