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AXA安盛：66%港受訪者曾用AI處理心理健康事宜
2026/10/22 17:32
AXA安盛公布最新研究指，心理健康問題持續影響港人，而AI正成為大眾尋求心理健康支援的重要渠道，有66%受訪者表示曾使用AI工具處理心理健康相關事宜，反映港人尋求心理健康資訊、建議及情緒支援的方式正逐漸轉變。

研究顯示，在AI使用者中，44%表示比起與朋友或同伴面對面交流，更傾向向AI尋求協助；43%表示對AI的信任高於心理健康專業人士；42%表示幾乎總會依循AI提供的建議，40%表示向AI尋求支援已成為慣常反應。另外，有26%受訪者表示曾因AI生成的建議感到不安，另有26%表示曾跟從AI建議而作出其後認為有害的行為。AXA安盛香港及澳門首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉表示，AI日益普及讓大眾更容易獲取心理健康資訊及支援。(gc/ad)~

阿思達克財經新聞
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