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豐澤O+O(線下及線上)業務參與度創新高，帶動O+O銷售額按年錄雙位數增長。屈臣氏集團香港零售行政總裁區文慧表示，隨著港人消費模式持續轉變，服務體驗已成為推動零售增長的重要因素。
AI智能產品表現亮眼，銷量按年激增超過1倍，當中AI智能筆記的銷量大幅飆升超過1.5倍。此外，智能穿戴產品及健康產品分別按年增長超過3成，寵物智能用品銷量亦錄得超過7成的顯著升幅。反映出三大消費新趨勢，包括AI智能技術正融入日常、消費者對個人健康及品味的重視，以及「毛孩人性化」令寵物用品市場持續熱熾，消費者更願意投資在提升生活質素、智慧科技產品之上。
隨着相關產品銷售增加，顧客對售後保障期的期望亦同步提升。有見及此，豐澤推出「30日包退包換」保障，將更換及退款服務期限由15日延長至30日。
現時，豐澤Click & Collect網購店取服務覆蓋全港18區近60間門市，顧客網上訂購後最快1小時即可到店取貨．另外，為配合服務全面革新，由今年6月3日起至7月7日期間，豐澤亦會為顧客發放多項限時優惠。(sl/j)~
阿思達克財經新聞
網址: www.aastocks.com
豐澤O+O銷售額按年錄雙位數增長 即日起啟動服務升級計劃
2026/06/03 16:05
屈臣氏集團旗下豐澤宣布，由即日起啟動最大規模的服務升級計劃，是次升級全面革新三大範疇，包括全新「12雙送」極速送貨、「30日包退包換」售後服務，以及創新低價策略。豐澤O+O(線下及線上)業務參與度創新高，帶動O+O銷售額按年錄雙位數增長。屈臣氏集團香港零售行政總裁區文慧表示，隨著港人消費模式持續轉變，服務體驗已成為推動零售增長的重要因素。
AI智能產品表現亮眼，銷量按年激增超過1倍，當中AI智能筆記的銷量大幅飆升超過1.5倍。此外，智能穿戴產品及健康產品分別按年增長超過3成，寵物智能用品銷量亦錄得超過7成的顯著升幅。反映出三大消費新趨勢，包括AI智能技術正融入日常、消費者對個人健康及品味的重視，以及「毛孩人性化」令寵物用品市場持續熱熾，消費者更願意投資在提升生活質素、智慧科技產品之上。
隨着相關產品銷售增加，顧客對售後保障期的期望亦同步提升。有見及此，豐澤推出「30日包退包換」保障，將更換及退款服務期限由15日延長至30日。
現時，豐澤Click & Collect網購店取服務覆蓋全港18區近60間門市，顧客網上訂購後最快1小時即可到店取貨．另外，為配合服務全面革新，由今年6月3日起至7月7日期間，豐澤亦會為顧客發放多項限時優惠。(sl/j)~
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