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國家文旅部：今年將持續重點整治虛假宣傳、非法招攬及強迫消費等
2026/03/09 07:26
國家文化和旅遊部部長孫業禮在兩會期間舉行的全國人大民生主題記者會上表示，文化旅遊市場總體秩序是好的，但是與人民群眾的感受和需求相比還很不夠，特別過去幾年，文化和旅遊業發展比較快，一些老問題還沒有徹底解決，又出現一些新問題。

針對相關問題，將重點做好工作包括提升服務質量，提供更多優質服務產品。要聚焦人民群眾有感的關鍵小事兒，提升服務的精準化及精細化，加強設施設備適老化及便利化改造，讓管理更有力度及服務更有溫度。

在加強市場管理，整治市場的亂象方面，今年將聯合相關部門持續開展專項整治行動，重點整治虛假宣傳、非法招攬及強迫消費等，加大案件查處和公開通報的力度，強化信用監管，暢通遊客投訴渠道，真誠歡迎廣大遊客遇到問題及時投訴，文旅部將督促地方和企業按照接訴即辦的要求，提高辦理投訴時效性。針對不良商家欺客「宰客」及強迫購物等違法違規行為，堅持零容忍及嚴監管，該處罰的嚴厲處罰，該停業的堅決停業整頓。

在加大安全隱患排查整治力度方面，目前在傳統景區外，出現一些新遊樂場所，這對增加當地就業和群眾收入有好處，但是不規範及安全條件還比較薄弱，這些遊樂場所也比較分散，涉及多個領域，管理起來有一定難度，文旅部將跟相關部門一道，強化綜合治理、壓實屬地責任和企業經營主體責任，及時排查化解風險隱患。(ta/j)~

阿思達克財經新聞
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